1. Ce este platforma
crm.qfrost.ro este platforma internă de lucru a QFROST SRL (CUI RO26101394, J21/369/2009, Str. Domniţa Bălaşa, nr. 11A, Mun. Slobozia, jud. Ialomița, cod 920043) pentru comenzi, gestiune, documente (facturi, avize, bonuri de transfer, chitanțe, NIR-uri, comodat), încasări, flotă și raportări către ANAF. Nu este un magazin online și nu vinde către public.
2. Cine are acces
- Accesul se dă doar de QFROST SRL, angajaților și colaboratorilor care au nevoie de el pentru muncă, cu un cont personal.
- Fiecare cont intră doar în aplicația lui (birou, agent, vansales, gestionar, șofer, comodat) și vede doar ce îi trebuie.
- Contul și parola sunt personale: nu le dai altcuiva, nu le scrii la vedere și ne anunți imediat dacă bănuiești că le știe altcineva.
- Când colaborarea încetează, contul se dezactivează.
3. Cum se folosește
- Documentele emise din platformă au efecte fiscale și contabile: le emiți doar pentru operațiuni reale, cu datele corecte.
- Banii încasați se predau conform procedurii firmei; chitanțele se emit doar pentru sume încasate efectiv și doar în limitele legale pentru numerar (Legea nr. 70/2015).
- Datele clienților, furnizorilor și colegilor le folosești doar pentru munca ta, nu le copiezi și nu le transmiți în afara firmei.
- Nu încerci să ocolești drepturile de acces, să accesezi conturi care nu sunt ale tale sau să încarci fișiere cu cod.
4. Pagina de factură din codul QR
Clienții pot deschide factura primită din codul QR tipărit pe ea, fără cont. Linkul e unic și lung; cine îl primește poate vedea factura. Nu publicați linkul.
5. Monitorizare și jurnale
Platforma păstrează jurnale ale operațiunilor (cine a emis, a tipărit, a încasat, a deschis un document și când), pentru trasabilitate și securitate. Mașinile firmei au dispozitive GPS — vezi Informarea privind monitorizarea GPS. Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.
6. Disponibilitate
Facem tot ce putem ca platforma să meargă permanent, dar pot exista întreruperi pentru întreținere sau din cauze independente de noi (internet, ANAF, bancă). În astfel de cazuri se lucrează după procedura de rezervă a firmei.
7. Proprietate
Datele din platformă aparțin QFROST SRL. Programul este dezvoltat și întreținut de AIROD pentru QFROST SRL.
8. Legea aplicabilă
Se aplică legea română. Neînțelegerile se rezolvă pe cale amiabilă, iar dacă nu se poate, de instanțele competente de la sediul QFROST SRL.